1、进入官网后，需要联系在线客服的话需要先等入，所以点击页面左边的登入入口
2、进入登入页面如下图所示，输入你的账号密码即可。当然也可以使用其他方式登入。
3、登入后系统自动跳转回主页面，这边点击服务中心，进入到服务中心页面。
4、接下来可以看到客服的种类为智能客服和人工客服两个入口，智能为机器。这边选择人工的商家入口即可。
5、选择需要咨询的问题，如下图所示。点击即可
6、接下来就等待客服接入即可，如下图所示。到这一步教程就完了。
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